服务指南

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用户服务指南(学生)

信息来源: 作者: 发布日期:2021-03-10

1.智慧安农账号

智慧安农账号是师生访问校内管理信息系统、资源的重要凭据,由学校统一办理。

学生用户在新生报到后即获得该账号,用户名和密码为学号、身份证号后6位。因网络信息安全要求,所以建议使用智慧安农平台和校园有线、无线网络前,先重置您的智慧安农密码(密码含大小写字母、数字、特殊字符,至少8位),并妥善保管。

目前校园有线、无线网和VPN系统的用户名密码均为智慧安农用户名和密码。

智慧安农密码重置详情请参阅《用网技巧1-如何重置智慧安农密码(校园网密码)》。

2.网络计费账号申请与充值

2.1网络计费账号申请

学生网络计费账号为学号,新生报到后即可使用,包月5元。

网络账号每月首次在有线网络登录成功即扣费,使用校园无线ahau-portal和ahau不计费,需要使用前确认账号状态正常不欠费。

学生用网资费详见《安徽农业大学网络服务收费办法》。

2.2 网络账号充值

详情请参阅《用网技巧6-网费怎么充》。

3.网络故障报修

致电网络运维服务热线65785674或信息化办公室65786196反映故障问题,登记信息;

网络运维工程师接到报修信息后,会及时联系用户处理或预约时间现场处理,信息化办公室协助解决问题并不定时回访用户服务满意度。

4.安徽农业大学教育网域名邮箱申请

详情请参阅《用网技巧14-学生如何使用校园域名邮件系统》。

5.使用VPN服务访问校内资源

详情请参阅《用网技巧9-如何使用VPN系统访问校内资源》。

6.学生常用业务系统联系方式

常用业务系统名称

主管部门及管理人

联系电话

本科教务系统

教务处 周老师

65786169

学工系统

学生处 卢老师

65786470

研究生系统

研究生处 周老师

65786365

校园一卡通系统

财务处 一卡通中心 倪老师

65786419

财务系统

财务处 盛老师

65786443

报修平台

总务处 王老师

65786558

图书馆门禁系统/

中外文数据库

图书馆 龚老师

65786335

智慧思政平台

学生处 卢老师

65786470

校园门禁系统

保卫处 石老师

65786766

易班

学生处 李老师

65786462

留学生系统

国际交流合作处 欧阳老师

65787009


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